سياسة الاسترداد
Prototypeآخر تحديث 1 يونيو 2026
مسودّة — تتطلّب مراجعة قانونية قبل الإطلاق. هذه ليست نصيحة قانونية.
توضّح هذه السياسة كيفية عمل الاشتراكات والاسترداد.
١. الخطة المجانية
خطة Starter مجانية ولا تتطلّب أي دفع.
٢. الخطط الشهرية
يمكن إلغاء الاشتراكات الشهرية في أي وقت ولن تتجدّد في تاريخ الفوترة التالي. ويستمرّ الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.
٣. الخطط السنوية
تتضمّن الخطط السنوية نافذة استرداد مدّتها 14 يوماً من تاريخ الشراء. بعد 14 يوماً تصبح غير قابلة للاسترداد لكن يمكن ضبطها لعدم التجديد.
٤. الحقوق القانونية
حيثما يمنح القانون المحلي حقوق إلغاء أو استرداد إضافية (مثل فترة تراجع قانونية)، فإن هذه السياسة لا تمسّ تلك الحقوق.
٥. كيفية الإلغاء
يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه في أي وقت من «الفوترة والخطط» في إعدادات حسابك.
٦. الأسئلة
لأسئلة الفوترة، تواصل عبر support@mentrolens.com.